FAQ Szkolenia

Table Of Contents

Zainteresowałam się szkoleniami Agile Rebels. Jak mogę się zapisać?

Są przynajmniej dwa sposoby. Możesz:

  1. użyć formularza, który mamy na stronie – albo pod konkretnym szkoleniem lub użyć ogólnego formularza kontaktowego
  2. napisać do nas na adres: rebels@agilerebels.org
Skąd będę wiedzieć, że moja rejestracja dotarła?

Przy rejestracji poprzez stronę wysyłamy automatycznie wiadomość potwierdzającą przyjęcie zgłoszenia. Z reguły kilka dni później odzywa się też człowiek, pytając czy pro-forma jest potrzebna lub prosząc o doprecyzowanie danych niezbędnych do rejestracji. Jeśli z jakiegoś powodu, nie skontaktowaliśmy się z Tobą w czasie którego oczekiwałaś, daj nam proszę znać. Poprawimy się!

Kiedy bedę mieć pewność że szkolenie się odbędzie?

Najpóźniej do 21 dni przed szkoleniem otwartym wysyłamy faktury za szkolenie. Wtedy wiemy już czy szkolenie się odbędzie czy niestety grupa jest za mała. Kiedy tylko wiemy, że szkolenie będzie odwołane, kontaktujemy się ze wszystkimi uczestnikami. Nie chcemy, żebyście byli zaskoczeni.

Kiedy otrzymam szczegóły dotyczące szkolenia?

Faktura VAT – 1 miesiąc przed szkoleniem (lub po zapisie, jeśli do szkolenia jest mniej niż miesiąc).

Informacje organizacyjne – tydzień przed szkoleniem.

Materiały z sesji i ew. vouchery na egzamin do tygodnia po szkoleniu.

Webminar jest zwykle 10 dni po szkoleniu.

Jeśli potrzebujesz faktury pro-forma, daj nam znać żebyśmy mogli ją przygotować w czasie kiedy jej potrzebujesz.

Wydarzyło się coś niespodziewanego i muszę zrezygnować. Co robić?

Przede wszystkim będzie nam trochę przykro i smutno. Wiemy jednak, że robisz to co musisz i liczymy, że będziemy mogli spotkać się wkrótce. W związku z tym mamy takie opcje:

  • do 14dni przed szkoleniem możesz zrezygnować bez żadnych konsekwencji;
  • do 7dni przed szkoleniem możesz przenieść swoją rezerwację na inny termin;

Możliwe że będziemy potrzebować obiegu dodatkowych dokumentów (korekta faktur).

Kiedy termin szkolenia jest gwarantowany?

Większość szkoleń wymaga pracy grupowej. Jeśli grupa jest za mała, to sposób uczenia w który wierzymy nie zadziała. Moglibyśmy prowadzić szkolenia dla grup poniżej 4 osób, ale uważamy, że to nie daje skutecznego uczenia. W sytuacji przełożenia terminu zaproponujemy Ci przeniesienie rejestracji na kolejny termin lub zwrot wpłat. Decyzję o przełożeniu terminu podejmujemy około miesiąca przed szkoleniem.

Dane empiryczne mówią, że w 2019 przełożyliśmy dwa szkolenia.

Ile czasu potrzebuję na szkolenie, w jakich godzinach się odbywa itp.?

W opisie każdego szkolenia znajdziesz daty szkolenia oraz godziny szkoleniowe. Czasami (jeśli szkolenie było zaplanowane jako szkolenie w sali szkoleniowej) może się okazać, że w sytuacjach nieprzewidzianych (w roku 2020 nagroda idzie do COVID-19) będziemy zmuszeni zorganizować szkolenie w wersji wirtualnej. Dni i godziny mogą ulec wtedy zmianie. Damy o tym znać uczestnikom i odpowiednio zmienimy na stronie.

Gdzie odbywają się szkolenia?

W opisie każdego szkolenia znajdziesz informacje o miejscu realizacji szkolenia. 

Przerwy, obiady, catering, kawa – czy lepiej wziąć swoje?

W przypadku szkoleń w sali zapewniamy catering, obiad, kawę itp. Jeśli masz specjalne potrzeby żywieniowe. Daj nam znać wcześniej, to postaramy się znaleźć coś dedykowanego Tobie.

W wersji wirtualnej lepiej mieć swoje.

Za co płacę?

Cena każdego szkolenia obejmuje:

  • realizację materiału zgodnie z agendą szkolenia;
  • opiekę i wsparcie trenerów przed, w trakcie i po szkoleniu;
  • w przypadku akredytowanych szkoleń voucher na egzamin;
  • dyplom uczestnictwa;
  • w przypadku szkoleń otwartych, w sali szkoleniowej, catering i obiad;
Jak się skontaktować z trenerami?

Skorzystaj z emaila lub telefonu, który znajdziesz na naszej stronie i w korespondencji wysyłanej w związku z prowadzeniem szkolenia.

Jak dostanę materiały?

Po szkoleniu wysyłamy zdjęcia wszystkich stworzonych i używanych podczas szkolenia materiałów, slajdy trenerskie, podręczniki szkoleniowe, materiały dodatkowe (w zależności od rodzaju szkolenia). W przypadku szkoleń wirtualnych są to zrzuty z wykorzystywanych tablic wirtualnych w postaci plików pdf i/lub zdjęć. 

Szkolenia Online

Jest COVID-19, czy szkolenie się odbędzie?

COVID-19 daje się nam wszystkim mocno we znaki. W trosce o nasze wspólne bezpieczeństwo, część szkoleń będziemy musieli przenieść do realizacji w postaci szkolenia wirtualnego. Część szkoleń od początku będziemy planować jako szkolenia wirtualne. O ew. zmianach będziemy informować poprzez email i zmiany na stronach.

Czy szkolenia wirtualne są efektywne?

Przede wszystkim, chcielibyśmy podkreślić, że szkolenia wirtualne i szkolenia w sali są realizowane w inny sposób. Zakres materiału i agenda nie ulega zmianie. Dobraliśmy odpowiednie narzędzia i inne techniki szkoleniowe by dostarczyć uczestnikom naszych szkoleń to po co przychodzą – dawkę solidnej, konkretnej wiedzę i mnóstwo doświadczeń. Zebraliśmy b.dużo opinii od uczestników, którzy uznali że szkolenie wersji wirtualnej jest nie gorsze, a czasem nawet lepsze niż podczas szkolenia na sali. 

Czy mój sprzęt da radę?

Kamera internetowa – wymagamy włączonej kamery na naszych szkoleniach. 

Minimalny sprzęt:   jednordzeniowy procesor 1,5 GHz i 1 Mb/s połączenia sieciowego. 

Połączenie z internetem może być również poprzez sieć komórkową, jednak niska stabilność połączenia może utrudniać komfortowe uczestnictwo w szkoleniu.

Zalecany sprzęt: Współczesny sprzęt klasy biznesowej – (dwa i więcej rdzeni, 4GB Pamięci RAM. Stabilne połączenie z internetem co najmniej 8 MB/s, niski ping.

Komfortowy sprzęt: Dwa wyświetlacze – np. ekran laptopa i monitor. Umożliwiają widzenie trenerów i uczestników szkolenia. Bardzo poprawiają doświadczenie szkoleniowe.

Szczegółowe wymagania naszych narzędzi można znaleźć poniżej.

https://help.miro.com/hc/en-us/articles/360017731553-System-Requirements

https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362023-System-requirements-for-Windows-macOS-and-Linux

Jak sprawdzić swój setup?

Zoom – https://zoom.us/test

Miro – https://miro.com/app/board/o9J_krMP8G8=/

Co jeśli wystąpią problemy techniczne?

Jak to z kompem, czasem wystarczy zwykły restart. W większości przypadków jesteśmy w stanie podczas szkolenia znaleźć jakieś obejście. Daj nam więc znać, że masz kłopot. Pomożemy.

Jak się zalogować?

Dane do logowania zostaną udostępnione w wiadomości ze szczegółami organizacyjnymi na tydzień przed szkoleniem. 

Czy muszę coś wcześniej przygotować?

Wszystkie informacje co do przygotowania zostaną przesłane w wiadomości ze szczegółami organizacyjnymi na tydzień przed szkoleniem. 

Czy wirtualne szkolenie będzie tańsze?

Nie. Jeśli poczujesz, że coś tracisz na szkoleniu wirtualnym, w ciągu roku zapraszamy cię w cenie szkolenia wirtualnego na szkolenie w sali. Jeśli chcesz z tego skorzystać – napisz bezpośrednio do trenera po szkoleniu. 

Czy będą nagrania sesji szkoleniowych?

Nie. Wierzymy, że szkolenie odbywa się na żywo i tak powinno być konsumowane. Aby zapewnić uczestnikom swobodę wypowiedzi i zaangażować, nie nagrywamy sesji szkoleniowych. Prosimy uczestników aby również nie nagrywali.

Czy będziecie nagrywać?

Nie, nie nagrywamy sesji szkoleniowych. Dokładnie tak jak nie nagrywamy szkoleń w formule stacjonarnej.

Co mówią uczestnicy po szkoleniach zdalnych?

No, zwykle są zaskoczeni pozytywnie skutecznością.

https://www.trustpilot.com/reviews/5f89a3a0798e6f0bcc4735ac

https://www.trustpilot.com/reviews/5f8963a6798e6f0bcc46f189

https://www.trustpilot.com/reviews/5f894629798e6f0bcc46db43

Jeśli chcesz spróbować zapraszamy na nasz następny darmowy Scrumvival.